证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年01月27日,消费者田**(手机尾号 7566,用户ID ****3230)反映其于2026年01月27日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年01月29日,消费者王**(手机尾号 0535,用户ID ****6149)反映其于2026年01月29日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:国美电器666
- 投诉基本信息:2026年01月20日,消费者李**(手机尾号 2824,用户ID ****2223)反映其于2025年12月28日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。