【12315投诉公示】周大生新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者先**（手机尾号 6111，用户ID ****6817）反映其于2026年01月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者王**（手机尾号 7741，用户ID ****8406）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者邵**（手机尾号 2259，用户ID ****0989）反映其于2026年01月29日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者女**（手机尾号 5991，用户ID ****3519）反映其于2026年01月15日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2026年01月15日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者先**（手机尾号 0111，用户ID ****5244）反映其于2026年01月16日通过现场购买珠宝修理服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者汤**（手机尾号 0849，用户ID ****7048）反映其于2025年12月11日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者李**（手机尾号 1994，用户ID ****8036）反映其于2026年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者某**（手机尾号 7732，用户ID ****2592）反映其于2026年01月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者某**（手机尾号 8343，用户ID ****2694）反映其于2026年01月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者张**（手机尾号 7732，用户ID ****2746）反映其于2026年01月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者张**（手机尾号 3883，用户ID ****3315）反映其于2026年01月15日通过现场购买珠宝修理服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者李**（手机尾号 9164，用户ID ****6241）反映其于2026年01月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者韩**（手机尾号 8873，用户ID ****4118）反映其于2026年01月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者熊**（手机尾号 2639，用户ID ****0407）反映其于2025年12月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者李**（手机尾号 5588，用户ID ****7878）反映其于2025年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者马**（手机尾号 3551，用户ID ****7536）反映其于2023年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者王**（手机尾号 6633，用户ID ****8445）反映其于2026年01月29日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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