【12315投诉公示】老凤祥新增33件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增33件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥店

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者平**（手机尾号 9909，用户ID ****7427）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者周**（手机尾号 0905，用户ID ****4752）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者尤**（手机尾号 1336，用户ID ****7940）反映其于2026年01月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者女**（手机尾号 3228，用户ID ****8591）反映其于2026年01月26日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者女**（手机尾号 2018，用户ID ****9595）反映其于2026年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者女**（手机尾号 0225，用户ID ****9925）反映其于2026年01月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者黑**（手机尾号 8160，用户ID ****1629）反映其于2026年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者女**（手机尾号 1414，用户ID ****2682）反映其于2021年01月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者女**（手机尾号 1014，用户ID ****2992）反映其于2021年08月28日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者邵**（手机尾号 5930，用户ID ****6078）反映其于2024年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者无**（手机尾号 5603，用户ID ****9796）反映其于2025年07月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者秦**（手机尾号 9030，用户ID ****9450）反映其于2026年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月29日，消费者无**（手机尾号 5946，用户ID ****1780）反映其于2025年11月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者黄先生（手机尾号 0013，用户ID ****3637）反映其于2025年12月01日在-通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他售后服务问题问题更换，退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者汪**（手机尾号 9516，用户ID ****0582）反映其于2026年01月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者韩**（手机尾号 0258，用户ID ****5951）反映其于2026年01月29日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者秦**（手机尾号 4849，用户ID ****7582）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者牟**（手机尾号 7313，用户ID ****2329）反映其于2026年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者姜**（手机尾号 8776，用户ID ****7783）反映其于2026年01月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者叶**（手机尾号 4582，用户ID ****8009）反映其于2026年01月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者姚**（手机尾号 2977，用户ID ****7454）反映其于2025年08月26日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者杨**（手机尾号 3713，用户ID ****9852）反映其于2026年01月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者马**（手机尾号 7637，用户ID ****4920）反映其于2026年01月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者刘**（手机尾号 1332，用户ID ****1197）反映其于2026年01月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者不**（手机尾号 7093，用户ID ****1340）反映其于2026年01月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者杨**（手机尾号 4228，用户ID ****2343）反映其于2026年01月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者金**（手机尾号 8993，用户ID ****2371）反映其于2025年11月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者冯**（手机尾号 7303，用户ID ****0115）反映其于2026年01月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者黄**（手机尾号 5633，用户ID ****5380）反映其于2025年12月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月01日，消费者李**（手机尾号 8625，用户ID ****5454）反映其于2026年02月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者于**（手机尾号 0270，用户ID ****6275）反映其于2026年01月09日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换，补足商品数量，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者陈**（手机尾号 6050，用户ID ****6380）反映其于2025年11月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者李**（手机尾号 0535，用户ID ****6388）反映其于2026年01月21日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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