【12315投诉公示】五芳斋新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，五芳斋新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江五芳斋实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年01月13日，消费者仇**（手机尾号 0653，用户ID ****1433）反映其于2026年01月13日通过现场购买餐馆服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：浙江五芳斋实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年01月26日，消费者刘**（手机尾号 8732，用户ID ****4688）反映其于2026年01月26日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。