【12315投诉公示】彩虹集团新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月29日，消费者丁**（手机尾号 3311，用户ID ****0918）反映其于2025年11月29日在其他平台（彩虹生活旗舰店）通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者李**（手机尾号 6873，用户ID ****7321）反映其于2026年01月01日在其他平台通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者路**（手机尾号 8258，用户ID ****1367）反映其于2026年01月06日在字节跳动（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。