证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月29日,消费者古**(手机尾号 7627,用户ID ****4773)反映其于2026年01月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月01日,消费者张**(手机尾号 7317,用户ID ****4643)反映其于2026年01月16日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团吉林有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月28日,消费者侯**(手机尾号 0595,用户ID ****2449)反映其于2026年01月13日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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