【12315投诉公示】益丰药房新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天元区益丰大药房(株洲山水印象店)

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者蔡**（手机尾号 3012，用户ID ****3253）反映其于2026年01月23日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者王**（手机尾号 1978，用户ID ****6115）反映其于2026年01月27日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者巩**（手机尾号 9494，用户ID ****0101）反映其于2025年12月19日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者谢**（手机尾号 6516，用户ID ****6488）反映其于2026年02月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。