证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,普拉达新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:普拉达时装商业(上海)有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者陈**(手机尾号 6690,用户ID ****8670)反映其于2025年11月29日在淘宝网(MIU MIU官方旗舰店)通过网购购买手提包。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:普拉达时装商业(上海)有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月21日,消费者陈**(手机尾号 2692,用户ID ****1458)反映其于2025年12月21日在天猫商城(MIUMIU官方旗舰店)通过网购购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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