证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月22日,消费者张**(手机尾号 8313,用户ID ****4062)反映其于2026年01月22日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买其他烧烤型设备。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月16日,消费者刘**(手机尾号 8691,用户ID ****5608)反映其于2026年01月15日在淘宝网(华凌空调旗舰店)通过网购购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者陈**(手机尾号 7454,用户ID ****8877)反映其于2025年12月24日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者张**(手机尾号 0181,用户ID ****0861)反映其于2025年12月24日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买其他卫生小家电。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题,要求补足商品数量,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月27日,消费者张**(手机尾号 6673,用户ID ****6893)反映其于2026年01月25日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月30日,消费者付**(手机尾号 5255,用户ID ****2058)反映其于2026年01月24日在其他(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者孔**(手机尾号 5433,用户ID ****6892)反映其于2025年12月19日在拼多多(拼多多美的官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月26日,消费者魏**(手机尾号 2302,用户ID ****0203)反映其于2026年01月05日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买燃气热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月26日,消费者冯**(手机尾号 1394,用户ID ****7679)反映其于2026年01月24日通过现场购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月26日,消费者邓**(手机尾号 9258,用户ID ****4929)反映其于2026年01月25日通过现场购买电压力锅。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月29日,消费者周**(手机尾号 2328,用户ID ****3394)反映其于2026年01月24日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买电脑式微波炉。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月22日,消费者许**(手机尾号 1101,用户ID ****2695)反映其于2026年01月22日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月23日,消费者王**(手机尾号 0160,用户ID ****0562)反映其于2026年01月01日在其他(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月23日,消费者泥**(手机尾号 0868,用户ID ****5840)反映其于2025年02月20日通过现场购买燃气热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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