【12315投诉公示】粉笔新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者姚**（手机尾号 1026，用户ID ****9852）反映其于2025年12月02日在其他平台（北京粉笔蓝天科技有限公司）通过网购购买成人教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者吴**（手机尾号 1786，用户ID ****3803）反映其于2025年12月02日在其他平台通过网购购买职业教育服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者孙**（手机尾号 2453，用户ID ****9987）反映其于2025年12月02日在其他平台通过网购购买职业教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者高**（手机尾号 6063，用户ID ****0202）反映其于2025年12月03日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。