证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司华东分公司
- 投诉基本信息:2025年11月29日,消费者王**(手机尾号 7315,用户ID ****9669)反映其于2025年11月29日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2026年01月28日,消费者周**(手机尾号 7592,用户ID ****8351)反映其于2026年01月27日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月02日,消费者刘**(手机尾号 0890,用户ID ****4043)反映其于2026年01月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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