【12315投诉公示】安井食品新增2件投诉公示，涉及食品安全问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安井食品新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门安井食品工业有限公司

投诉基本信息：2026年01月23日，消费者马**（手机尾号 1991，用户ID ****3748）反映其于2026年01月21日在其他平台通过网购购买冷冻预制调理肉类。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：安井食品集团股份有限公司

投诉基本信息：2026年01月27日，消费者张**（手机尾号 4299，用户ID ****1439）反映其于2026年01月27日在字节跳动（安井Anjoy官方旗舰店）通过网购购买生制品。
投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。