证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月03日,消费者苏**(手机尾号 9795,用户ID ****3029)反映其于2026年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->政府定价问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月03日,消费者苏**(手机尾号 9795,用户ID ****3029)反映其于2026年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->政府定价问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月27日,消费者姜**(手机尾号 7234,用户ID ****5573)反映其于2026年01月27日通过现场购买钻石。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,更换,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月04日,消费者郭**(手机尾号 2792,用户ID ****9170)反映其于2026年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月07日,消费者王**(手机尾号 1921,用户ID ****9062)反映其于2025年12月04日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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