证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车集团有限公司柳州分公司
- 投诉基本信息:2026年02月10日,消费者徐**(手机尾号 8110,用户ID ****2286)反映其于2025年03月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风启辰汽车公司
- 投诉基本信息:2025年12月27日,消费者瞿**(手机尾号 4444,用户ID ****5306)反映其于2025年12月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月19日,消费者刘**(手机尾号 2585,用户ID ****8199)反映其于2025年11月20日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年01月14日,消费者魏**(手机尾号 4548,用户ID ****0575)反映其于2026年01月14日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者杨**(手机尾号 5588,用户ID ****3634)反映其于2025年12月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者申**(手机尾号 4222,用户ID ****5034)反映其于2025年12月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者李**(手机尾号 7557,用户ID ****6450)反映其于2025年12月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者黄**(手机尾号 9403,用户ID ****3750)反映其于2025年12月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者吴**(手机尾号 5919,用户ID ****6362)反映其于2025年12月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者金**(手机尾号 4169,用户ID ****7378)反映其于2025年12月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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