证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车充电站
- 投诉基本信息:2026年02月14日,消费者张**(手机尾号 8676,用户ID ****3085)反映其于2026年02月14日通过现场购买电源插座。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:石家庄小鹏汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月25日,消费者高**(手机尾号 2663,用户ID ****6436)反映其于2025年06月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:(小鹏汽车4S店)
- 投诉基本信息:2026年02月25日,消费者徐**(手机尾号 3123,用户ID ****7054)反映其于2026年02月25日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车南海大道店
- 投诉基本信息:2026年01月28日,消费者先**(手机尾号 4122,用户ID ****9229)反映其于2026年01月28日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2026年02月25日,消费者首**(手机尾号 8390,用户ID ****1417)反映其于2026年02月27日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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