【12315投诉公示】珀莱雅新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州珀莱雅生物科技有限公司

投诉基本信息：2026年01月23日，消费者张**（手机尾号 6951，用户ID ****7767）反映其于2025年12月02日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司湖州分公司

投诉基本信息：2026年02月02日，消费者齐**（手机尾号 4216，用户ID ****4730）反映其于2026年02月02日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店淘宝）通过网购购买美乳类化妆品。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。