【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者一**（手机尾号 7289，用户ID ****3933）反映其于2026年02月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者隋**（手机尾号 8176，用户ID ****9123）反映其于2026年01月01日通过现场购买音视频及导航。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者孙**（手机尾号 5265，用户ID ****1354）反映其于2024年04月05日通过现场购买客车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者宋**（手机尾号 5896，用户ID ****6134）反映其于2025年09月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者薛**（手机尾号 2621，用户ID ****6229）反映其于2026年01月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。