证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者时**(手机尾号 4400,用户ID ****4147)反映其于2026年02月24日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:福建利郎轻时尚电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月09日,消费者王**(手机尾号 8188,用户ID ****4619)反映其于2026年03月09日在字节跳动通过网购购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(中国)有限公司晋江第一分公司
- 投诉基本信息:2026年03月09日,消费者顾**(手机尾号 5287,用户ID ****4827)反映其于2026年03月08日在字节跳动(利郎晋江旗舰店)通过网购购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年03月08日,消费者某**(手机尾号 7023,用户ID ****5889)反映其于2026年03月08日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎服饰(钟楼下巷店)
- 投诉基本信息:2026年03月10日,消费者崔**(手机尾号 1110,用户ID ****8484)反映其于2026年03月10日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2026年02月02日,消费者江**(手机尾号 3727,用户ID ****5982)反映其于2026年02月02日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年03月09日,消费者彭**(手机尾号 1639,用户ID ****6743)反映其于2026年01月01日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎男装专柜
- 投诉基本信息:2026年03月09日,消费者罗**(手机尾号 9856,用户ID ****0424)反映其于2026年03月09日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎教育路店
- 投诉基本信息:2026年03月10日,消费者王**(手机尾号 2295,用户ID ****8351)反映其于2026年03月10日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专柜(华阳城店)
- 投诉基本信息:2026年02月10日,消费者杨**(手机尾号 2815,用户ID ****1856)反映其于2026年02月10日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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