证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年03月02日,消费者刘**(手机尾号 9800,用户ID ****1563)反映其于2026年03月02日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年03月04日,消费者葛**(手机尾号 3831,用户ID ****1546)反映其于2026年03月04日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:巨野县大谢集镇特步专卖
- 投诉基本信息:2026年03月04日,消费者王**(手机尾号 4300,用户ID ****4376)反映其于2026年01月12日通过现场购买夹克。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:莘县特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年03月09日,消费者张**(手机尾号 8618,用户ID ****1971)反映其于2025年12月12日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年03月06日,消费者郭**(手机尾号 2136,用户ID ****5199)反映其于2026年03月06日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:商博瑞商城特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月06日,消费者周**(手机尾号 5748,用户ID ****0142)反映其于2025年02月06日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:邹城市城前镇城前特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年02月23日,消费者姜**(电话尾号 7325,用户ID ****8147)反映其于2026年02月25日通过现场购买运动服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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