【12315投诉公示】红星美凯龙新增7件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者石**（手机尾号 9919，用户ID ****9245）反映其于2026年02月02日通过现场购买陶瓷砖。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者张**（手机尾号 9188，用户ID ****9542）反映其于2026年03月05日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者牛**（手机尾号 0858，用户ID ****0942）反映其于2026年03月05日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者金**（手机尾号 8300，用户ID ****3665）反映其于2026年03月15日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月13日，消费者刘**（手机尾号 1202，用户ID ****4938）反映其于2026年03月10日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者李**（手机尾号 0219，用户ID ****9842）反映其于2026年03月16日通过现场购买玻璃门。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者李**（手机尾号 8276，用户ID ****3530）反映其于2024年08月03日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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