证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产襄阳分公司
- 投诉基本信息:2026年03月06日,消费者杨**(手机尾号 0808,用户ID ****5563)反映其于2026年03月06日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司广州风神汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月12日,消费者冯**(手机尾号 1834,用户ID ****6285)反映其于2026年01月08日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年01月19日,消费者桂**(手机尾号 6898,用户ID ****0433)反映其于2026年01月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年01月19日,消费者杨**(手机尾号 2326,用户ID ****0805)反映其于2026年01月19日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年01月17日,消费者姜**(手机尾号 5445,用户ID ****1520)反映其于2026年01月17日通过现场购买其他汽车零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年01月21日,消费者彭**(手机尾号 0655,用户ID ****2329)反映其于2026年01月21日在其他平台通过网购购买其他汽车零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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