证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月25日,消费者叶**(手机尾号 4322,用户ID ****1399)反映其于2026年03月25日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年02月28日,消费者张**(手机尾号 2840,用户ID ****3652)反映其于2026年02月28日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年03月26日,消费者乔**(手机尾号 2799,用户ID ****1117)反映其于2026年01月30日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:LILANZ利郎(万达广场店)
- 投诉基本信息:2026年01月30日,消费者李**(手机尾号 1777,用户ID ****4258)反映其于2026年01月02日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年03月26日,消费者先**(手机尾号 8678,用户ID ****4061)反映其于2025年12月10日通过现场购买夹克。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司合肥市包河区融创茂分公司
- 投诉基本信息:2026年01月26日,消费者鲁**(手机尾号 1213,用户ID ****8544)反映其于2026年01月26日在字节跳动通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:信江新区天虹利郎
- 投诉基本信息:2026年03月14日,消费者女**(手机尾号 8313,用户ID ****9930)反映其于2026年03月14日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失,。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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