证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:天津国美电器有限公司世纪金狮店
- 投诉基本信息:2026年03月24日,消费者魏**(手机尾号 5628,用户ID ****3024)反映其于2026年03月24日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:国美电器信大家电
- 投诉基本信息:2026年03月29日,消费者姜**(手机尾号 3678,用户ID ****4377)反映其于2024年12月30日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:武汉国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月28日,消费者樊**(手机尾号 8321,用户ID ****1370)反映其于2026年03月28日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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