证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团陕西有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月31日,消费者郝**(手机尾号 7696,用户ID ****2014)反映其于2026年03月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月26日,消费者丁**(手机尾号 2138,用户ID ****0129)反映其于2026年03月26日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2026年03月29日,消费者陈**(手机尾号 5077,用户ID ****0810)反映其于2026年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2026年03月29日,消费者陈**(手机尾号 5077,用户ID ****0810)反映其于2026年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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