【12315投诉公示】家家悦新增20件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：保定家家悦超市有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者王**（手机尾号 1886，用户ID ****1896）反映其于2026年04月01日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者先**（手机尾号 6111，用户ID ****1736）反映其于2026年03月29日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月14日，消费者女**（手机尾号 3683，用户ID ****9678）反映其于2026年03月05日通过现场购买鹅蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月12日，消费者郭**（手机尾号 9703，用户ID ****4809）反映其于2026年03月11日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者女**（手机尾号 3683，用户ID ****9678）反映其于2026年03月05日通过现场购买鹅蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月12日，消费者郭**（手机尾号 9703，用户ID ****4809）反映其于2026年03月11日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者王**（手机尾号 4846，用户ID ****5983）反映其于2026年03月30日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月28日，消费者徐**（手机尾号 6234，用户ID ****7505）反映其于2026年03月30日通过现场购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者先**（手机尾号 2322，用户ID ****8839）反映其于2026年03月25日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月28日，消费者陈**（手机尾号 7312，用户ID ****6632）反映其于2026年03月27日通过现场购买馒头。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月28日，消费者女**（手机尾号 1333，用户ID ****8031）反映其于2026年03月24日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者女**（手机尾号 1333，用户ID ****8031）反映其于2026年02月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月01日，消费者刘**（手机尾号 8457，用户ID ****9706）反映其于2026年02月01日在字节跳动（阿娜滋补汤料）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者1**（手机尾号 8090，用户ID ****5339）反映其于2026年03月12日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者先**（手机尾号 0811，用户ID ****6852）反映其于2026年03月30日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者黄**（手机尾号 0258，用户ID ****4422）反映其于2026年03月14日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者先**（手机尾号 2322，用户ID ****8839）反映其于2026年03月25日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者王**（手机尾号 5745，用户ID ****7274）反映其于2026年03月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者孙**（手机尾号 3046，用户ID ****1047）反映其于2026年04月03日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者王**（手机尾号 4811，用户ID ****1776）反映其于2026年03月27日通过现场购买酥性饼干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。