证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:开盛购物中心二楼利郎男装专柜
- 投诉基本信息:2026年03月31日,消费者梁**(手机尾号 5677,用户ID ****9325)反映其于2026年03月31日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司郑州惠济万达分公司
- 投诉基本信息:2026年03月25日,消费者关**(手机尾号 5555,用户ID ****0625)反映其于2026年03月25日在其他平台通过网购购买西裤。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:淮滨县利郎服装店
- 投诉基本信息:2026年02月02日,消费者邢**(手机尾号 9863,用户ID ****1229)反映其于2026年02月02日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖(细柳首创奥莱)
- 投诉基本信息:2026年04月05日,消费者童**(手机尾号 1116,用户ID ****7462)反映其于2026年04月05日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年04月03日,消费者孙**(手机尾号 5777,用户ID ****8517)反映其于2026年04月03日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年03月16日,消费者徐**(手机尾号 8087,用户ID ****1277)反映其于2026年03月16日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年03月26日,消费者女**(手机尾号 7831,用户ID ****0108)反映其于2026年03月26日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎(龙眠中路店)
- 投诉基本信息:2026年02月16日,消费者季**(手机尾号 7168,用户ID ****3771)反映其于2026年02月16日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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