【12315投诉公示】白云山新增2件投诉公示，涉及检验检测问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，白云山新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州白云山医药集团股份有限公司

投诉基本信息：2026年03月26日，消费者徐**（手机尾号 1132，用户ID ****9378）反映其于2026年03月24日在拼多多（白云山身体护肤官方旗舰店）通过网购购买祛斑类化妆品。
投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：广州白云山医药集团股份有限公司

投诉基本信息：2026年03月29日，消费者郭**（手机尾号 3736，用户ID ****1870）反映其于2026年03月29日在拼多多（白云山居家日用旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。