证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2026年04月11日,消费者林**(手机尾号 0097,用户ID ****8422)反映其于2026年04月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月16日,消费者苏**(手机尾号 5238,用户ID ****0598)反映其于2026年04月16日在其他平台通过网购购买装饰品加工。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月23日,消费者张**(手机尾号 4548,用户ID ****1209)反映其于2026年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月11日,消费者陈**(手机尾号 7748,用户ID ****4071)反映其于2026年04月11日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月12日,消费者胡**(手机尾号 8493,用户ID ****2891)反映其于2026年04月12日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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