证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月18日,消费者王**(手机尾号 2124,用户ID ****5051)反映其于2026年04月18日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月28日,消费者潘**(手机尾号 6025,用户ID ****5775)反映其于2026年03月17日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月08日,消费者伍**(手机尾号 2826,用户ID ****1393)反映其于2026年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:中国黄金集团国际贸易有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月03日,消费者陶**(手机尾号 2784,用户ID ****9763)反映其于2026年04月03日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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