【12315投诉公示】长城汽车新增22件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者赵**（手机尾号 2491，用户ID ****6044）反映其于2026年03月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者龙**（手机尾号 5002，用户ID ****3892）反映其于2026年03月31日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者郭**（手机尾号 5437，用户ID ****7735）反映其于2026年03月31日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者杨**（手机尾号 8048，用户ID ****7887）反映其于2026年04月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者陈**（手机尾号 3677，用户ID ****2684）反映其于2026年02月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者周**（手机尾号 3747，用户ID ****3059）反映其于2026年04月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者毕**（手机尾号 2158，用户ID ****3472）反映其于2026年04月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者王**（手机尾号 1998，用户ID ****3580）反映其于2026年04月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者王**（手机尾号 7858，用户ID ****4694）反映其于2026年04月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者郑**（手机尾号 2785，用户ID ****4602）反映其于2026年04月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者刘**（手机尾号 1833，用户ID ****4810）反映其于2025年07月12日通过现场购买制动器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月11日，消费者郝**（手机尾号 4375，用户ID ****3047）反映其于2026年04月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者张**（手机尾号 6463，用户ID ****3983）反映其于2026年04月12日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者朱**（手机尾号 6969，用户ID ****6447）反映其于2025年12月31日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者刘**（手机尾号 8449，用户ID ****6920）反映其于2026年04月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者郝**（手机尾号 6580，用户ID ****6816）反映其于2026年04月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者王**（手机尾号 6123，用户ID ****6529）反映其于2026年04月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者吴**（手机尾号 0911，用户ID ****5955）反映其于2026年04月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者陈**（手机尾号 2049，用户ID ****5244）反映其于2026年03月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者贾**（手机尾号 6620，用户ID ****6982）反映其于2026年04月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者徐**（手机尾号 7902，用户ID ****6945）反映其于2026年04月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者崔**（手机尾号 8009，用户ID ****7161）反映其于2026年04月16日通过现场购买汽车灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。