【12315投诉公示】周大生新增22件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生优品店

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者黄**（手机尾号 8803，用户ID ****7727）反映其于2026年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者绍**（手机尾号 1643，用户ID ****9167）反映其于2026年03月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者席**（手机尾号 6323，用户ID ****9790）反映其于2026年05月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者李**（手机尾号 3110，用户ID ****6934）反映其于2026年04月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者女**（手机尾号 2936，用户ID ****3948）反映其于2025年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者罗**（手机尾号 1236，用户ID ****7698）反映其于2026年05月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者王**（手机尾号 2915，用户ID ****7931）反映其于2026年05月11日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者郭**（手机尾号 1070，用户ID ****3655）反映其于2026年05月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者郭**（手机尾号 1070，用户ID ****3828）反映其于2026年05月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者冀**（手机尾号 0092，用户ID ****8145）反映其于2026年04月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者1**（手机尾号 9531，用户ID ****9491）反映其于2026年05月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者于**（手机尾号 3668，用户ID ****2835）反映其于2026年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者张**（手机尾号 8899，用户ID ****1131）反映其于2026年05月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者邱**（手机尾号 2003，用户ID ****3720）反映其于2026年05月08日在淘宝网（周大生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者赵**（手机尾号 0023，用户ID ****4159）反映其于2026年05月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者黄**（手机尾号 7182，用户ID ****4334）反映其于2026年04月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者卢**（手机尾号 5469，用户ID ****7503）反映其于2026年05月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者卢**（手机尾号 3925，用户ID ****7699）反映其于2026年05月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者李**（手机尾号 8667，用户ID ****1714）反映其于2024年03月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者张**（手机尾号 3218，用户ID ****2726）反映其于2026年05月07日在其他平台通过网购购买软玉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者徐**（手机尾号 8605，用户ID ****2801）反映其于2026年05月08日在淘宝网（周大生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者陈**（手机尾号 8221，用户ID ****3201）反映其于2026年05月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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