【12315投诉公示】老凤祥新增34件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增34件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者霍**（手机尾号 9527，用户ID ****8175）反映其于2026年05月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者倪**（手机尾号 9812，用户ID ****7883）反映其于2026年03月15日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者孙**（手机尾号 5562，用户ID ****0158）反映其于2026年05月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者曾**（手机尾号 2357，用户ID ****0629）反映其于2026年05月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月14日，消费者魏**（手机尾号 6999，用户ID ****2353）反映其于2026年03月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者钱**（手机尾号 9867，用户ID ****2221）反映其于2026年04月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者罗**（手机尾号 7797，用户ID ****1666）反映其于2026年05月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者唐**（手机尾号 2126，用户ID ****5583）反映其于2026年05月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者唐**（手机尾号 2126，用户ID ****5583）反映其于2026年05月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者唐**（手机尾号 2126，用户ID ****5583）反映其于2026年05月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者女**（手机尾号 0482，用户ID ****8816）反映其于2026年05月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者文**（手机尾号 0503，用户ID ****5101）反映其于2026年04月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者刘**（手机尾号 1008，用户ID ****4559）反映其于2026年05月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者女**（手机尾号 0749，用户ID ****9282）反映其于2026年04月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者邓**（手机尾号 0205，用户ID ****8623）反映其于2026年05月10日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者孙**（手机尾号 1920，用户ID ****5268）反映其于2026年05月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者藏**（手机尾号 5696，用户ID ****7043）反映其于2026年05月09日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者程**（手机尾号 8147，用户ID ****5124）反映其于2026年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者程**（手机尾号 8147，用户ID ****5172）反映其于2026年04月27日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者欧**（手机尾号 8880，用户ID ****0610）反映其于2026年05月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者余**（手机尾号 2180，用户ID ****4168）反映其于2026年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者郭**（手机尾号 6468，用户ID ****9618）反映其于2026年05月09日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者任**（手机尾号 0380，用户ID ****2031）反映其于2026年05月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者褚**（手机尾号 2718，用户ID ****2773）反映其于2026年04月24日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者匿名（手机尾号 5628，用户ID ****4075）反映其于2026年05月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者高**（手机尾号 5955，用户ID ****9878）反映其于2026年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者魏**（手机尾号 3352，用户ID ****5273）反映其于2026年05月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者丁**（手机尾号 2283，用户ID ****5838）反映其于2026年04月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者王**（手机尾号 0100，用户ID ****6027）反映其于2026年05月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者崔**（手机尾号 6022，用户ID ****6171）反映其于2026年05月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者张**（手机尾号 7677，用户ID ****4234）反映其于2026年05月07日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者王**（手机尾号 2769，用户ID ****1428）反映其于2026年05月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者周**（手机尾号 4076，用户ID ****0880）反映其于2026年05月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者赵**（手机尾号 2864，用户ID ****3605）反映其于2026年05月11日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。