【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阜林百果园

• 投诉基本信息：2026年04月11日，消费者李**（手机尾号 9817，用户ID ****4213）反映其于2026年04月11日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者梅**（手机尾号 7153，用户ID ****0646）反映其于2026年04月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者邱**（手机尾号 5118，用户ID ****1135）反映其于2026年05月10日通过电视电话购物及邮购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者牛**（手机尾号 5002，用户ID ****1231）反映其于2026年05月08日在百果园通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者张**（手机尾号 7031，用户ID ****1323）反映其于2026年05月11日在百果园通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者张**（手机尾号 4063，用户ID ****9697）反映其于2026年05月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者刘**（手机尾号 1829，用户ID ****1912）反映其于2026年05月10日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者女**（电话尾号 0，用户ID ****9020）反映其于2026年03月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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