证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司包头分公司
- 投诉基本信息:2026年03月28日,消费者肖**(手机尾号 9362,用户ID ****0591)反映其于2026年03月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者陈**(手机尾号 3441,用户ID ****2212)反映其于2026年04月27日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月06日,消费者张**(手机尾号 5179,用户ID ****8424)反映其于2026年04月06日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月12日,消费者张**(手机尾号 0003,用户ID ****3228)反映其于2026年05月11日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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