证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏集团-W新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月07日,消费者周**(手机尾号 6271,用户ID ****3814)反映其于2026年04月04日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月17日,消费者朱**(手机尾号 6785,用户ID ****9802)反映其于2026年04月16日通过现场购买其他电器维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者李**(手机尾号 1628,用户ID ****4150)反映其于2026年04月27日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者白**(手机尾号 9308,用户ID ****4175)反映其于2026年05月04日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者孙**(手机尾号 0405,用户ID ****4224)反映其于2026年04月30日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者凌**(手机尾号 5006,用户ID ****4280)反映其于2026年04月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补充商品数量,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司(国内销售总公司)
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者方**(手机尾号 3627,用户ID ****3464)反映其于2026年04月29日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者陈**(手机尾号 2408,用户ID ****4339)反映其于2026年05月06日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者赵**(手机尾号 5129,用户ID ****3926)反映其于2026年05月04日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者谢**(手机尾号 1060,用户ID ****4671)反映其于2026年05月06日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月08日,消费者陈**(手机尾号 9309,用户ID ****7196)反映其于2026年05月08日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者王**(手机尾号 0896,用户ID ****4794)反映其于2026年05月01日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广东小鹏汽车科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月11日,消费者何**(手机尾号 9699,用户ID ****4902)反映其于2026年05月09日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。