【12315投诉公示】海底捞新增2件投诉公示，涉及食品安全问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞火锅(佳兆业广场店)

投诉基本信息：2026年04月29日，消费者姜**（手机尾号 8799，用户ID ****4214）反映其于2026年04月29日通过现场购买其他食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：海底捞佳兆业广场店

投诉基本信息：2026年04月30日，消费者姜**（手机尾号 8799，用户ID ****4214）反映其于2026年04月29日通过现场购买其他食品。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。