【12315投诉公示】小鹏集团-W新增19件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏集团-W新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者肖**（手机尾号 7708，用户ID ****9047）反映其于2026年04月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者吴**（手机尾号 6896，用户ID ****1474）反映其于2026年04月22日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者贾**（手机尾号 4823，用户ID ****8280）反映其于2026年04月22日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者姜**（手机尾号 4561，用户ID ****1440）反映其于2026年04月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者李**（手机尾号 7192，用户ID ****1428）反映其于2026年04月18日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者王**（手机尾号 4728，用户ID ****0944）反映其于2026年04月08日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者林**（手机尾号 7235，用户ID ****1355）反映其于2026年04月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者景**（手机尾号 0990，用户ID ****1164）反映其于2026年04月18日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者熊**（手机尾号 2222，用户ID ****9909）反映其于2026年04月17日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者王**（手机尾号 0089，用户ID ****1305）反映其于2026年04月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，重做，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者蔡**（手机尾号 3270，用户ID ****1297）反映其于2026年04月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者彭**（手机尾号 2658，用户ID ****0017）反映其于2026年04月14日在其他平台通过网购购买桌子。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者张**（手机尾号 7191，用户ID ****1143）反映其于2026年04月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者万**（手机尾号 7732，用户ID ****1420）反映其于2026年05月09日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者张**（手机尾号 8863，用户ID ****7341）反映其于2026年04月19日在其他平台通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者杨**（手机尾号 0996，用户ID ****8884）反映其于2026年05月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者首**（手机尾号 8390，用户ID ****1417）反映其于2026年05月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月22日，消费者姚**（手机尾号 0809，用户ID ****4324）反映其于2026年03月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者先**（手机尾号 6009，用户ID ****5605）反映其于2026年05月13日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。