【12315投诉公示】永辉超市新增43件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增43件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者陈**（手机尾号 5755，用户ID ****4704）反映其于2026年05月09日通过现场购买玉米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者侯**（手机尾号 8588，用户ID ****6300）反映其于2026年04月18日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者孙**（手机尾号 1777，用户ID ****5102）反映其于2026年04月18日通过现场购买发糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者吴**（手机尾号 7561，用户ID ****9550）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者吴**（手机尾号 7561，用户ID ****9856）反映其于2026年05月20日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者李**（手机尾号 8515，用户ID ****1546）反映其于2026年05月19日通过现场购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者王**（手机尾号 9656，用户ID ****1084）反映其于2026年04月30日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者李**（手机尾号 3563，用户ID ****3812）反映其于2026年05月23日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者罗**（手机尾号 6751，用户ID ****5938）反映其于2026年05月19日通过现场购买冷藏预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者豆**（手机尾号 2962，用户ID ****7510）反映其于2026年05月12日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者庞**（手机尾号 1037，用户ID ****7750）反映其于2026年05月13日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者赵**（手机尾号 6167，用户ID ****8570）反映其于2026年05月13日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者陆**（手机尾号 1657，用户ID ****8136）反映其于2026年05月19日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者陆**（手机尾号 1657，用户ID ****8682）反映其于2026年05月19日通过现场购买蒸蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者杨**（手机尾号 2050，用户ID ****7485）反映其于2026年05月23日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者何**（手机尾号 5215，用户ID ****9484）反映其于2026年05月25日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者陈**（手机尾号 0368，用户ID ****9568）反映其于2026年04月17日通过现场购买非腌制生食水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者张**（手机尾号 6139，用户ID ****0793）反映其于2026年05月17日通过现场购买贝壳类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者陈**（手机尾号 3396，用户ID ****9795）反映其于2026年05月20日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月04日，消费者徐**（手机尾号 6357，用户ID ****0189）反映其于2026年04月03日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者黄**（手机尾号 5588，用户ID ****8463）反映其于2026年05月09日通过现场购买酱肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者梁**（手机尾号 7712，用户ID ****1247）反映其于2026年05月11日通过现场购买饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者韦**（手机尾号 9833，用户ID ****2515）反映其于2026年05月21日通过现场购买冷冻鱼糜制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者尹**（手机尾号 0550，用户ID ****0599）反映其于2026年05月06日通过现场购买豆制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者朱**（手机尾号 3633，用户ID ****2881）反映其于2026年05月16日在其他平台（重庆永辉超市有限公司铜梁区中兴东路分公司）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者侯**（手机尾号 6164，用户ID ****3281）反映其于2026年04月20日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者候**（手机尾号 6164，用户ID ****3285）反映其于2026年04月19日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者黄**（手机尾号 4359，用户ID ****0665）反映其于2026年05月15日在其他平台（永辉超市）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者姬**（手机尾号 8505，用户ID ****8576）反映其于2026年05月25日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者常**（手机尾号 4657，用户ID ****7063）反映其于2026年05月09日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者夏**（手机尾号 6979，用户ID ****1123）反映其于2026年05月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者刘**（手机尾号 8979，用户ID ****2168）反映其于2026年05月07日通过现场购买烘糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者郭**（手机尾号 8766，用户ID ****8076）反映其于2026年05月19日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者张**（手机尾号 4378，用户ID ****0700）反映其于2026年05月21日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者高**（手机尾号 3257，用户ID ****9751）反映其于2026年05月24日通过现场购买鸡蛋白片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者李**（手机尾号 1725，用户ID ****2909）反映其于2026年04月27日通过现场购买巧克力。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者何**（手机尾号 0008，用户ID ****3765）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者毛**（手机尾号 3457，用户ID ****7612）反映其于2026年05月14日通过现场购买贝壳类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者胡**（手机尾号 2002，用户ID ****4064）反映其于2026年04月27日通过现场购买淡水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者陈**（手机尾号 8965，用户ID ****8437）反映其于2026年05月23日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者邓**（手机尾号 3992，用户ID ****5968）反映其于2026年05月15日通过现场购买其他类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者裴**(手机尾号 0838，用户ID ****0663)反映其于2026年05月02日在在饿了么(永辉超市)通过网购购买干制食用菌。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者唐**（手机尾号 5473，用户ID ****6630）反映其于2026年04月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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