【12315投诉公示】蔚来-SW新增7件投诉公示，涉及其他售后服务问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：佛山蔚来汽车销售服务有限公司禅城第一分公司

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者李**（手机尾号 2462，用户ID ****4282）反映其于2026年05月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者肖**（手机尾号 0006，用户ID ****1051）反映其于2026年05月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者娄**（手机尾号 7600，用户ID ****6793）反映其于2026年05月09日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者殷**（手机尾号 8439，用户ID ****7835）反映其于2026年04月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者胡**（手机尾号 5416，用户ID ****0512）反映其于2026年05月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者曹**（手机尾号 9594，用户ID ****4319）反映其于2026年05月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者杨**（手机尾号 5008，用户ID ****5820）反映其于2026年05月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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