【12315投诉公示】长安汽车新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者韩**（手机尾号 5221，用户ID ****1867）反映其于2026年04月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者魏**（手机尾号 7820，用户ID ****0794）反映其于2026年04月13日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者张**（手机尾号 8876，用户ID ****2814）反映其于2026年05月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者黄**（手机尾号 6500，用户ID ****5274）反映其于2026年05月11日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者卢**（手机尾号 7714，用户ID ****5484）反映其于2026年05月11日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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