【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司天津河东万达广场分店

投诉基本信息：2026年04月25日，消费者娄**（手机尾号 2584，用户ID ****4633）反映其于2026年04月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司郑州国贸分店

投诉基本信息：2026年05月21日，消费者黄**（手机尾号 9916，用户ID ****2058）反映其于2026年05月21日通过现场购买白银首饰。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。