【12315投诉公示】特步国际新增7件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者金**（手机尾号 5173，用户ID ****1348）反映其于2026年05月25日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者穆**（手机尾号 4191，用户ID ****7824）反映其于2026年05月19日通过现场购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者伏**（手机尾号 7513，用户ID ****0019）反映其于2026年05月25日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者詹**（手机尾号 6326，用户ID ****3241）反映其于2026年05月28日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者女**（手机尾号 8721，用户ID ****7443）反映其于2026年05月27日通过现场购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者李**（手机尾号 1310，用户ID ****9226）反映其于2026年05月17日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者匿名（手机尾号 9348，用户ID ****2339）反映其于2025年05月30日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。