【12315投诉公示】上汽集团新增6件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者梁**（手机尾号 6868，用户ID ****1384）反映其于2021年03月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者陈**（手机尾号 8395，用户ID ****2272）反映其于2020年11月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者张**（手机尾号 9592，用户ID ****2408）反映其于2026年05月10日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者李**（手机尾号 8281，用户ID ****2635）反映其于2026年05月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者陈**（手机尾号 0537，用户ID ****3092）反映其于2026年05月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者朱**（手机尾号 0249，用户ID ****3557）反映其于2026年04月24日在其他平台（上汽名爵）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用，重做，退货，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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