【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者一**（手机尾号 2737，用户ID ****3655）反映其于2026年04月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者李**（手机尾号 1314，用户ID ****1186）反映其于2026年04月27日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者许**（手机尾号 5975，用户ID ****2521）反映其于2026年04月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者陈**（手机尾号 4686，用户ID ****3562）反映其于2026年05月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者许**（手机尾号 3883，用户ID ****4212）反映其于2026年03月30日通过现场购买行政事业性服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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