【12315投诉公示】来伊份新增16件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，来伊份新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海来伊份股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者吕**（手机尾号 8115，用户ID ****3428）反映其于2026年05月08日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者刘**（手机尾号 9837，用户ID ****3713）反映其于2026年05月19日在拼多多（来伊份休闲食品官方旗舰店）通过网购购买炒豌豆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者施**（手机尾号 7499，用户ID ****5644）反映其于2026年05月02日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者孙**（手机尾号 0534，用户ID ****5391）反映其于2026年05月15日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者刘**（手机尾号 3381，用户ID ****1711）反映其于2026年05月05日在微店（来伊份）通过网购购买肉脯。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者李**（手机尾号 8147，用户ID ****6244）反映其于2026年04月24日在其他平台（来伊份）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者陈**（手机尾号 0996，用户ID ****4677）反映其于2026年04月28日通过现场购买膨化豆制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者李**（手机尾号 0202，用户ID ****4583）反映其于2026年03月19日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者余**（手机尾号 1982，用户ID ****4465）反映其于2025年09月21日通过现场购买巧克力。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者郭**（手机尾号 5209，用户ID ****4344）反映其于2026年05月05日通过现场购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者张**（手机尾号 7340，用户ID ****4258）反映其于2026年05月10日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者翟**（手机尾号 6321，用户ID ****3978）反映其于2026年05月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者邱**（手机尾号 9792，用户ID ****0857）反映其于2026年05月20日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者陈**（手机尾号 4971，用户ID ****3284）反映其于2026年05月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者苏**（手机尾号 4985，用户ID ****3181）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者王**（手机尾号 6100，用户ID ****5546）反映其于2026年04月15日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。