证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者黄**(手机尾号 8770,用户ID ****8316)反映其于2026年05月26日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司石家庄分公司
- 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者王**(手机尾号 1230,用户ID ****2674)反映其于2026年05月27日通过现场购买其他门窗。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者张**(手机尾号 8882,用户ID ****5838)反映其于2026年04月27日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年04月01日,消费者张**(手机尾号 8882,用户ID ****5838)反映其于2026年04月01日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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