证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者张**(手机尾号 5210,用户ID ****3275)反映其于2025年06月30日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年04月22日,消费者汪**(手机尾号 9774,用户ID ****7746)反映其于2026年04月22日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者石**(手机尾号 1751,用户ID ****9141)反映其于2026年06月01日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者王**(手机尾号 1999,用户ID ****5971)反映其于2026年05月31日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:四会市特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月08日,消费者杨**(手机尾号 2425,用户ID ****5324)反映其于2026年05月08日通过现场购买袜子。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月12日,消费者乔**(手机尾号 3444,用户ID ****8569)反映其于2026年05月12日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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