【12315投诉公示】阿里健康新增41件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增41件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月27日，消费者洪**（手机尾号 0042，用户ID ****4546）反映其于2026年03月27日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者孙**（手机尾号 5904，用户ID ****1419）反映其于2026年03月28日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者洪**（手机尾号 0042，用户ID ****4546）反映其于2026年03月27日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者孙**（手机尾号 0636，用户ID ****7318）反映其于2026年03月28日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者刘**（手机尾号 1834，用户ID ****2354）反映其于2026年04月07日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者石**（手机尾号 5129，用户ID ****2368）反映其于2026年04月09日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者邓**（手机尾号 7633，用户ID ****2401）反映其于2026年01月21日在其他平台通过网购购买减肥。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者曾**（手机尾号 6937，用户ID ****2407）反映其于2025年12月17日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买运动营养补充品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者蒲**（手机尾号 4233，用户ID ****7668）反映其于2026年04月04日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者伍**（手机尾号 7710，用户ID ****5373）反映其于2026年04月08日在其他平台（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者倪**（手机尾号 6739，用户ID ****2453）反映其于2026年04月07日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者林**（手机尾号 0772，用户ID ****6417）反映其于2026年04月07日在阿里健康通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者姚**（手机尾号 8253，用户ID ****2476）反映其于2026年04月08日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买除臭类化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者王**（手机尾号 9585，用户ID ****2485）反映其于2026年04月08日在天猫商城（阿里健康医药旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者王**（手机尾号 4604，用户ID ****2502）反映其于2026年04月08日在淘宝网通过网购购买中医器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者崔**（手机尾号 6845，用户ID ****7028）反映其于2026年04月04日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者梁**（手机尾号 4877，用户ID ****6109）反映其于2026年04月07日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买蜜饯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者孙**（手机尾号 9886，用户ID ****7921）反映其于2026年04月08日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者宋**（手机尾号 2466，用户ID ****2526）反映其于2026年04月07日在阿里健康通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者吴**（手机尾号 2255，用户ID ****2534）反映其于2026年04月07日在阿里健康通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者胡**（手机尾号 2990，用户ID ****2548）反映其于2026年04月07日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者王**（手机尾号 5103，用户ID ****2569）反映其于2026年04月10日在阿里健康通过网购购买植物饮料。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者曾**（手机尾号 2606，用户ID ****2578）反映其于2026年04月10日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者潘**（手机尾号 4286，用户ID ****2586）反映其于2026年04月09日在阿里健康（阿里健康大药房自营药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者尚**（手机尾号 1060，用户ID ****8553）反映其于2026年04月09日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者林**（手机尾号 5965，用户ID ****2598）反映其于2026年04月09日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者夏**（手机尾号 8812，用户ID ****2603）反映其于2026年04月09日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者庄**（手机尾号 9683，用户ID ****6744）反映其于2026年04月09日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者杨**（手机尾号 0635，用户ID ****1382）反映其于2026年04月09日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者银**（手机尾号 8199，用户ID ****7931）反映其于2026年04月09日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者钟**（手机尾号 1339，用户ID ****2654）反映其于2026年03月30日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买减肥类保健食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者魏**（手机尾号 9911，用户ID ****2660）反映其于2026年04月10日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者朱**（手机尾号 8535，用户ID ****2666）反映其于2026年04月08日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者黄**（手机尾号 3956，用户ID ****2671）反映其于2026年04月08日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者吴**（手机尾号 2208，用户ID ****2675）反映其于2026年04月09日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者高**（手机尾号 8386，用户ID ****2680）反映其于2026年04月08日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者李**（手机尾号 4776，用户ID ****2684）反映其于2026年04月08日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者张**（手机尾号 7888，用户ID ****2287）反映其于2026年04月12日在阿里健康通过网购购买疫苗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者张**（手机尾号 1208，用户ID ****2704）反映其于2026年04月03日在阿里健康通过网购购买片剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月11日，消费者潘**（手机尾号 8775，用户ID ****2710）反映其于2026年04月11日在阿里健康通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者徐**（手机尾号 7175，用户ID ****2717）反映其于2026年04月13日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。