【12315投诉公示】欧派家居新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者孙**（手机尾号 5577，用户ID ****0579）反映其于2026年05月09日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者郑**（手机尾号 4439，用户ID ****6199）反映其于2026年05月19日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，重做，更换，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者龚**（手机尾号 2160，用户ID ****6280）反映其于2026年05月19日在自如（欧派企业）通过网购购买厨房家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者林**（手机尾号 0423，用户ID ****6459）反映其于2025年09月01日通过现场购买刨花板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者李**（手机尾号 2535，用户ID ****8686）反映其于2026年05月20日通过现场购买其他安装修缮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，重做，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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