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【12315投诉公示】消费者投诉ST文峰不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2026-06-23 20:28:44

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，ST文峰新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：文峰大世界雅诗兰黛

投诉基本信息：2026年05月21日，消费者丁**（手机尾号 6871，用户ID ****1103）反映其于2026年05月21日通过现场购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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